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信件基本信息
| 标题 | 同时以职工和个人身份重复缴社保，为何不能退费？ | ||
| 写信时间 | 2023-10-20 | 公开时间 | 2023-11-14 |
尊敬的县长和主管部门你们好 本人父亲是苍溪彭店乡普通老百姓 ，他最近十多年一直在浙江宁波一汽车配件厂上班，其公司也一直为父亲缴纳宁波市的社保，最近几年苍溪也开通了农村社保，由于他一直在宁波缴社保所以老家的这个社保卡他就没有缴过费，今年由于此卡密码错误导致锁卡，在银行办理解锁的时候才发现2022年-2023年两年期间系统自动扣取了350元和380元的社保费，通过咨询0839-12333告知可以在四川税务APP上面办理退费，于是漫长且一波三折的退费之旅便开始了，我父亲一共提交了三四次的申请却全部审核不通过，每一次的原因和你们需要的资料不一样，这让我们十分苦恼，网上办事听着多么的便捷啊，谁知网上办事也是这么的麻烦，所以苍溪的医保局的领导和各位工作人员们，你们在一次次点击不通过的时候有没有想过这每一次的申请都是一位年迈将近60岁的人戴着老花镜，在下班身体极其疲惫的时候，重复的操作着他不擅长的手机，网上办事也需要人情味，APP里面就该在佐证资料那里备注具体需要哪些资料，并不是我们补齐了这个资料你们又要那个资料，补了那个资料你们又说办不了？我想问这个钱你们是非扣不可吗 请不要在你们的权限内为难别人 |
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信件的处理结果 (为保护网民隐私，个人基本信息不作公开)
向女士： 您好！您于2023年10月20日在县长信箱提交的“反应在税务APP上多次申请退还扣取的医保费未果”信访件收悉，现将您提到的相关问题答复如下： 因您父亲提供退费资料有待完善且医保部门通知的退费时间为2024年1月1日后才可办理，故您父亲的退费申请未予受理。我局已于10月23日11:30致电您父亲向远进行了沟通解释并告知不予受理原因。 以上回复我单位工作人员已于2023年10月25日17:30致电告知于您。感谢您对苍溪税费工作的关心和支持，祝您生活愉快！ 国家税务总局苍溪县税务局 2023年10月26日 |
