打造便民平台，快捷高效。高坡镇打造了一站式服务平台，将多个部门的业务集中办理。无论是户籍办理、社保咨询，还是民政事务等，群众只需走进便民服务中心这一扇门，就能办理多项事务。服务中心累计开设服务窗口共9个，工作人员共10名，各项服务制度、群众监督投诉方式均已上墙，摆放各类指示牌共4个，以高效的办事效率赢得了群众的赞誉。

创新服务模式，贴心为民。为了更好地服务群众，便民服务中心不断创新服务模式。推出了网上预约、入户服务等特色举措。利用互联网技术，开通线上服务平台，让群众可以随时随地查询办事进度、提交申请材料，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。今年以来，处理网上办件共800余件，开展下村集中办理服务活动7次，上门服务60次，获得群众好评率为100%。

强化队伍建设，提升服务质量。优质的服务离不开一支高素质的队伍。高坡镇便民服务中心注重工作人员的培训与管理，定期开展业务培训和政务礼仪培训，提升工作人员的业务水平和服务意识。通过建立健全考核机制，激励工作人员积极进取，以更加饱满的热情投入到工作中。今年以来，便民服务中心开展各项培训3次，组织线上学习、向周边乡镇学习3次。（任晓天）