为切实提升信用修复效能,助力经营主体高质量发展,苍溪县市场监管系统全面开展“信用修复服务年”活动。
宣传先行,营造浓厚氛围。全系统围绕“助力重塑信用服务高质量发展”活动主题,一方面整合主流媒体与新媒体平台资源,广泛宣传信用修复政策法规与办理流程,全方位、多角度加强对“信用修复服务年”活动的宣传报道,扩大活动的社会影响力与覆盖面。另一方面,结合百名市监干部进千企活动,通过线上线下多元渠道,如上门访谈、集中座谈、舆情监测、公众留言等,宣传市场监管部门信用修复工作。
分时施策,确保工作实效。以事前预防、事中提效、事后规范三个信用监管节点为支撑,构建全链条经营主体“信用管家”服务机制,推动实现全过程、全方位塑信指导帮扶。针对未年报企业列异时间点集中的特点,对被列异企业集中发放提醒短信,依托四川省企业信用风险分类管理系统,对信用风险波动较大、等次变动明显的行业领域及个别企业,以书面预警和行政约谈的方式开展风险预警。聚焦部分失信主体“不会办、忘记办、着急办”等问题,优化关键数据抓取机制,建立自动计算程序,提升复信塑信体验,开展信用修复全流程“打铃提醒+免申即享”指导服务机制,探索实施轻微失信行为“免申即享”修复模式。信用修复实现全程线上办理,对仅受到警告或较低数额罚款行政处罚的经营主体,公示期满免申请自动恢复信用,最大限度降低轻微失信行为负面影响。探索推行“三书同达”、容缺受理、并联修复等模式,推动经营主体及时减“负”。
靠前服务,加强知识培训。今年以来,该局累计举办信用修复专题培训会2场,分行业召开信用建设宣讲会20余场,分别对系统专管人员40余人次及食品、药品、餐饮服务及特种设备使用等重点行业的1200余户经营主体,进行相关法律法规知识解读及信用修复网上操作流程指导。通过短信平台累计发送年报防诈提醒与信用修复提示短信2000余条,引导481户未按期年报的个体工商户补报后自动恢复正常状态,指导37户经营主体移出经营异常名录,指导1户企业提前停止行政处罚信息公示。
下一步,苍溪县市场监管局将建立健全行政处罚案件公示信息台账,对相关案件实施行政处罚决定书、信用修复告知书和合规经营建议书“三书同达”制度。对于已满最低公示期的行政处罚案件公示信息,通过上门走访、电话沟通、短信提醒等方式引导案件当事人办理信用修复。待全国信用修复统一平台建成后,积极推广应用平台功能,支持小微企业、个体工商户重塑信用、健康发展。重点关注第三方商查平台(如企查查、爱企查等)信用修复信息更新滞后问题,避免对经营主体造成不良影响,引导企业与平台对接,推动解决信用信息归集渠道不畅、共享不及时、修复流程不规范等问题。(李艾)