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河地镇三举措实现镇村便民服务“马上办”
时间:2022-12-01 来源:苍溪县河地镇人民政府 浏览量: 打印 关闭本页

为实现群众办事“一站受办”“一网通办”“全程网办”,切实推动政务服务向基层下沉延伸,为基层群众办事提供更加便捷、高效、规范的服务,河地镇不断创新工作方法,力求让“村能办”“家门办”充分发挥作用,实现“真能办”“马上办”。一是充分整合资源。依托村(社区)两委的阵地,对村(社区)常职干部办公室、村级文化室等场所进行亲民化改造,科学设置咨询引导区、日常办公区、综合受理区、办事等候区、自助服务区等功能区域,实行无差别受理、同标准办理,既提高了文化室等场所的利用效率,又解决了村级办公用房紧缺的现状。二是拓展服务功能。要求村(社区)党组织为办事群众提供“错时办”“预约办”“延时办”“上门办”等特色服务,实现与群众生产生活密切相关的高频事项便捷办理,切实推动公共服务、咨询服务、便民服务等群众急需的事项进一步下沉到村“真能办”。三是培育业务能手。截至目前,镇域共组织村(社区)干部培训3次,以实际办件为基础,对群众咨询频率高、办件程序复杂的事项逐一培训,同时对参训人员实行业务能力考核制,为16个村(社区)便民服务站配备政治素质高、服务态度好、熟练信息化办公的业务能手,确保“村能办”“家门办”工作落地落实。(李金宇)

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