嘉溢玉玺小区自1月15日起，在未与业主协商的前提下开始收取地下车位停车费，且收费标准高于周边小区（具体收费为临时停车3元/小时，20元/天封顶；车位管理费50/月；摩托车30元/辆/月；电动车20元/辆/月；自行车8元/辆/月）。众业主向佳溢物业多次请求公开说明收费标准制定依据未果，要求将停车收费标准至楠洋都会同等水平亦未果。多次发生同业主同物业管理人员言语冲突事件，并引发公安出警。
        现请教党委政府有关部门两个问题：一是，佳溢物业公司在未同业主商议的情况下高标准征收物业管理费是否合理？二是，业主将如何维护自身权益？三是，有关部门是否已经介入业主和物业矛盾纠纷化解。
        盼复！

网友:       

        您好！您于2025年1月23日通过县信箱反映“关于嘉溢玉玺停车费收费事宜有待商榷”的事项，现已收悉，回复如下。       

        经核实，嘉溢玉玺小区原开发商在未出售车位前，所有业主均可免费停车。自2025年1月11日起，开发商开始售卖车位，因车位产权属于开发商所有，开发商不对外出租，目前只能购买。物业公司与开发商协商，春节期间小区业主可以免费停车。关于您反映要求有关部门核查收费依据是否合理的问题，我镇工作人员咨询了发改部门，地下车库的管理费不需要备案，开发商和物业公司根据周边小区的价格和市场经济的调控定价，建议群众与开发商和物业公司自行协商价格。以上情况,我镇工作人员于2025年2月18日上午通过电话告知您，您表示认可。        

        感谢您对陵江镇人民政府的关注和支持。                                                                                                                                苍溪县陵江镇人民政府                                                                                                                                      2025年2月18日