面对城乡居民医疗保险集中征缴和企业职工养老保险缴费基数调整双重压力,广元税务立足“三个坚持”,精准施策,靶向发力,优化征缴服务水平,切实提高缴费人参保缴费积极性和满意度。
坚持问题导向,强化组织保障。扛牢人民至上的政治责任,加强协同共治。抓住现阶段社保基数调整补差和居民医保集中征缴时间紧、任务重的突出问题,会同人社、医保部门召开统筹联席会议3次,密切协作,凝聚共识,切实解决重点问题,为稳步推进征缴工作提供了有力保障。
坚持利企便民,细化服务措施。本着便民高效、优质便捷、顺畅有序的原则,细化服务措施,提高服务质量。及时制定《2022年度城乡居民基本医疗保险参保缴费公告》和《2021年度企业职工养老保险缴费通告》,加强政策宣传,提升缴费人政策知晓度;梳理9种缴费渠道并在政务大厅、便民服务中心、税费服务支持中心、银行窗口公示,进一步推进社保费“一厅联办”、“一窗联办”和非接触式缴费;充分发挥社保分局职责,落实征缴服务“网格化”管理,协调村组(社区)、学校等开展城乡居民社保费组织动员、保费征缴、业务指导和监督管理,督促代办单位及人员落实“双限”规定,做好社保费征缴廉政风险防控。
坚持系统观念,优化征缴质效。以纪律作风问题专项整治为抓手,协同推进各项社保工作,整体性集成式提升税费治理效能。结合社保费预算调整,进一步夯实各险种收入目标;利用社保费监控对账平台,加强全流程监控和收入分析;强化社保条线全员全覆盖学习,提升业务水平;全方位研判,完善应急预案减少舆情发生;持续增强工作合力,完善长效机制,健全内外部门协同共治体系,实现信息共享,优化缴费服务水平,提高征收效率,确保质效双提。