为方便群众办理医保业务、提升医保服务智能化，提高办事效率，苍溪县医保局优化工作流程，推出一系列便民惠民举措，实现医保工作质量与效率双提升，医保便民服务跑出“加速度”。
医保关系转移接续“指尖办”。该局通过优化医保关系转移接续流程，简化办理手续，压缩办理时限，不断打造“让数据多跑路，群众少跑腿”的政务服务。参保人员可以通过国家医保服务平台APP、四川医保APP、政务服务一体化平台提交申请，通过一网通办模式办理转移业务实现医保关系转移“指尖办”，今年线上办理同比增加410件次，增长362%，切实解决医保关系转移接续两头跑、耗时长等堵点、难点问题。
省内异地就医结算“免备案”。参保人员在省内异地就医时，属于非急诊抢救且未办理转诊手续的临时自行外出就医情形，无需办理备案登记手续，凭医保码（医保电子凭证）、社会保障卡或身份证等有效证件，即可在省内异地联网定点医疗机构进行直接结算，从而解决群众看病垫付医药费用及后期跑腿手工报销的麻烦，群众就医结算更加便捷。
手工零星报销费用“快速办”。医保事务中心设置“综合窗口”，业务实现“一窗通办”和一站式服务，采用初审+登记+复核模式，认真核对参保信息、发票、出院证明、医疗费用清单等相关材料，严把审核关，提高报销准确率。在报销材料齐全、未涉及意外伤害医药费用报销情况下，从申请-受理-审核-拨款-办结的整个业务流程完成时间由20个工作日缩短至10个工作日，缓解部分参保人员急需资金回款的压力。
医保报销费用拨付“加速办”。该局使用医保信息系统业财一体化平台，通过财务与业务经办等子系统进行接口交互，覆盖从业务处理、数据流转、基金核算、特殊处理、账表输出等财务管理的各个工作环节，互相配合优化工作流程，实现了业务信息与财务信息的深度融合，消除各部门之间的信息孤岛，使得数据传输更加及时、准确，单项支付业务的办理时限已缩短至1个工作日，进一步提升了医保报销费用支付速度，确保医保基金安全高效运行。（邓万琼）
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