为进一步做好城乡居民养老保险待遇资格认证工作,保护参保人员的合法权益,防止虚报、冒领养老金等现象的发生。今年以来,运山镇便民服务中心多措并举,协同发力,扎实开展城乡居民养老保险生存认证工作。
一是精心组织,加强宣传引导。集中组织社保窗口工作人员对相关政策和认证流程再培训、再学习,确保业务精通,能更好为群众答疑解惑。同时,组织各村(社区)通过入户走访、微信群、朋友圈、广播等多种方式宣传生存认证的重要性和认证方式,确保享受待遇人群及时参加生存认证,避免群众“多走路”“走弯路”,进一步提高群众对生存认证的知晓率。
二是灵活多样,优化认证方式。考虑到群众的不同情况和需求,便民服务中心以灵活多样的方式切实做到不漏一人。在便民服务大厅设置专门的认证窗口,安排专人指导操作,现场为群众办理认证手续,确保认证过程快速、准确。针对年老体弱、行动不便的特殊群体,提供预约“上门认证”亲情化服务,切实打通服务群众“最后一公里”,真正做到解民忧、暖民心。截至目前,共开展上门服务活动50余场次,覆盖群众300余人。
三是严格把关,确保认证质量。在认证过程中,工作人员严格遵守工作纪律和认证程序,认真核对每一位参保人员的身份信息,确保人证相符。对于信息存在疑问的情况,工作人员耐心与群众沟通核实,通过查阅档案、询问周边邻居等多种方式,保证认证工作的真实性和准确性。
截至目前,全镇已完成生存认证2200余人,认证率达90%以上。下一步,运山镇便民服务中心将持续优化为民服务水平,积极开展“延伸办”,把生存认证服务送到“家门口”,真正将便民惠民服务送到群众身边,增强群众的幸福感和满意度。(袁扬 王彦)