一是压紧压实责任。陵江镇及时印发详细工作方案,全方位、多层次压紧压实征缴责任和目标,形成主要负责人亲自抓、分管负责同志负责抓、村(社区)书记包户包人具体抓的齐抓共管格局。根据各村(社区)的户籍人口数量对2025年医保缴费工作进行了合理的任务分配,同时强化督查调度工作,镇医保办调度各村(社区)医保参保率8次,组织开展城乡居民医保征收工作推进会议3次。
二是广泛扩大宣传。为了激发群众的参保积极性,陵江镇前期对各村(社区)干部进行医保政策培训,确保工作人员先吃透新政策,再做到宣传传达到位。组织开展集中宣传推广活动,医保工作人员现场解读医保报销典型案例、讲解最新政策和缴费流程,发动镇党员干部和村(社区)网格员逐户上门递送医保政策宣传资料。自2025年医保缴费工作开始以来,组织线下医保宣传活动3次,电子屏标语宣传50余次,发放医保相关宣传资料5000余份,接受群众咨询1000余次,微信转发宣传100余次。
三是创新提升服务。依托镇便民服务中心,利用“互联网+政务服务”,推行线上缴费渠道,简化缴费流程,实现了医保服务的“网上办、就近办、掌上办、一次办”。针对外出务工人员,主动联系并提供指导。针对老年人、残疾人等特殊群体,组织专门工作人员主动上门服务,确保应保尽保。此外,镇医保办还设立了咨询热线,及时解答居民疑问,确保征收工作顺利进行。(李维)