为增强政务工作，构建政府与群众间的沟通纽带，促进政务服务提质增效，6月30日，白桥镇组织开展了“政务开放日”活动，活动邀请了20余位人大代表和群众代表参加，旨在广泛听取群众意见，扎实推进阳光、透明、开放的服务型政府建设。
听民意，面对面回答群众问题。领导班子成员带头示范，农业服务中心、民政所、劳保所等10多个部门的工作人员也积极参与。全体工作人员详细阐述了医保社保、农业补贴等与群众利益密切相关的政策，认真倾听群众的声音，现场解答了15个问题，并收集了11条群众诉求。
讲政策，点对点介绍业务流程。活动期间，共发放了100多份关于民政救助、森林防灭火、农技知识、反电信诈骗等方面的宣传资料。便民服务中心主任向代表们介绍了便民服务中心的组织架构、主要职责以及各功能区域和窗口的具体业务，并详细解释了便民服务事项的办理流程，以提高群众对惠民政策和政务流程的了解。
见实效，一对一纾解群众难题。对群众反映的问题迅速进行评估和分类，对于事实清晰、符合法规的诉求，立即给予答复。对于事实不明或有争议的诉求，则详细记录，提出处理建议，明确责任部门，并设定办理时限；对于因政策限制无法解决的问题，则做好宣传解释工作，确保“事事有回应，件件有落实”。截至目前，已为群众解决了5件实际问题。
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