近日，苍溪县人力资源和社会保障局举办了“您的权益，我的守护——劳动维权零距离”政务新媒体开放日活动。政务新媒体代表、基层劳动关系协调员、社会监督员与群众代表共同体验劳动权益保障服务，通过“现场观摩、政策聆听、互动答疑、共话建言”四大环节，沉浸式体验了“可见、可问、可感、可及”的一站式维权服务。
智慧监管：工资支付全程“看得见”
在农民工工资支付监管平台大屏前，工作人员实时演示全县在建项目的工资发放动态。系统可清晰显示工资专户余额、考勤数据与支付记录，实现从源头到发放的全流程监控。“一旦出现数据异常，平台自动预警，确保问题早发现、早处置。”工作人员介绍道。一位企业代表表示：“原来每一笔工资都有‘数字轨迹’，这样的监管让我们也更踏实。”
政策解读：法律法规变成“明白纸”
座谈会上，人社业务骨干围绕“《保障农民工工资支付条例》”、拖欠农民工工资维权须知”等常见问题，结合真实案例展开解读，把专业条文转化为易懂的“家常话”。一位初创企业负责人边听边记：“这样讲政策，清晰又实用，比翻条文更‘解渴’！”
互动答疑：你问我答，现场开出“治理方”
“企业如何办理农民工工资保障金缴存？”“小微企业怎样规范用工？”……面对代表陆续提问，人社部门迅速变成“现场答疑组”，相关业务负责人一一回应、明确路径。“能当场解答的立即回复，需协调的限期跟进”，一位群众代表感慨：“问答之间，感觉服务就在身边。”
共话发展：从“听你说”到“一起干”
活动最后，围绕代表提出的“加大普法宣传”“拓宽投诉渠道”等建议，县人社局现场回应“我们将推动‘助企专员送法上门’服务扩面，同步升级‘维权直通车’线上平台，把大家的‘金点子’转化为服务优化的‘新路子’。”一名政务新媒体代表感叹：“从提出问题到见证落实，这样的开放日让公众监督真正落地有声。”
此次开放日活动是服务深化的新起点，不仅搭建起了政企民沟通的桥梁，更让人社工作的透明度与公信力在交流中得到提升。苍溪县人社局将持续以群众需求为导向，推动“被动应对”向“主动服务”转变，让劳动维权更有温度、更有保障，真正实现“您的权益，我的守护”。（黄玉青）
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