为全面推进政务公开,促进政府与公众互动交流,1月6日,龙王镇组织开展“政务开放日”活动。活动邀请部分人大代表、群众代表、镇政府各办负责人共20余人走进便民服务大厅、矛盾调解中心,零距离、多角度感受政务服务工作成效。
活动中,工作人员首先向参会群众介绍了便民服务中心的基本职能与政务服务范围,重点演示了苍溪县政务服务智能终端机的操作与功能。该终端可提供工商注册咨询、税务政策解读、交通服务等多项公共业务办理,实现“一机集成、一站办结”。工作人员表示:“智能终端的使用,能让更多群众享受一站式便捷服务,大大节省办事时间和精力。”
在随后的互动问答环节,工作人员针对群众普遍关心的就业、医保、最新惠民政策等问题进行了细致解答,有效提升了大家对相关政策的知晓度与理解度。
一位参与活动的居民代表感慨道:“今天亲自走进政务服务大厅,体验了业务办理的全过程,直观感受到了高效与便捷。以后办事心里更有底了。”
座谈会上,龙王镇党委书记围绕当前镇重点工作和创新举措,详细介绍了工作开展情况、取得的阶段性成效以及应急保障能力的提升措施。现场代表踊跃发言、积极交流,就便民服务中心业务办理中遇到的疑点、难点提出问题,各窗口负责人随即给予全面清晰的解答。
下一步,龙王镇便民服务中心将继续坚持“以民为本”的服务理念,持续优化政务公开机制,及时响应群众诉求,着力构建更加高效、便捷的服务体系,切实让广大群众共享改革发展成果,不断提升群众的满意度与幸福感。(何香港)