1月9日,苍溪县税务局以“阳光办税守初心 政务公开惠民生”为主题,举办“政务公开日”活动,搭建税务机关与社会公众“零距离”沟通桥梁。活动邀请企业纳税人代表、个体工商户及社区群众代表等15人走进税务机关,沉浸式感受税收服务新变化,共话税收发展新路径。
活动伊始,税务干部引导代表们参观政务公开展示区,通过政策公示栏、工作成果展示板等直观形式,详细介绍税费政策落实、政务公开事项、办税服务优化等核心工作,现场解读公开流程与服务标准,让代表们全方位了解税务部门透明惠民生的务实服务举措,赢得一致认可。
在现场解读与体验环节,税务业务骨干组成专业团队,围绕增值税优惠政策、个人所得税汇算清缴、社会保险费缴纳、非税收入征管等热点议题,通过政策手册发放、案例分析、互动问答等形式开展“精准滴灌”式解读。随后,代表们先后参观了办税服务窗口、自助办税区域、培训辅导区,税务干部现场演示线上办税流程,手把手指导电子发票开具、税费申报缴纳等实操业务,让代表们亲身感受“足不出户办税费”的便捷高效。
座谈交流环节气氛热烈,代表们结合自身办税体验,围绕政策落实成效、办税流程优化、服务举措提升等方面踊跃发言,提出意见建议12条,其中共性意见3条。针对代表们关注的小微企业税收优惠享受、跨部门业务协同办理等问题,税务干部逐一“把脉问诊”,现场解答10条,对2条需进一步研究的建议详细记录并明确3个工作日内反馈处理进度。企业代表李先生表示:“这次活动让我们对税收政策有了更清晰的理解,也感受到了税务部门主动公开、真诚服务的态度,特别是线上办税的便捷性超出预期,为企业发展节省了大量时间成本。”
下一步,苍溪县税务局将以此次活动为契机,对收集的意见建议分类梳理、闭环落实,持续优化政务公开内容、创新服务举措、简化办税流程,不断提升税收服务质效,以更透明的政务公开、更优质的纳税服务,助力市场主体减负增效,为苍溪县经济社会高质量发展贡献税务力量。(张寒驰)