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苍溪县司法局关于公共法律服务建设情况的在线调查
公共法律服务是政府公共服务体系的重要组成部分，也是社会治理法治化的重要内容之一。为探索我县公共法律服务体系的建设情况及现实需求，充分了解现代公共法律服务体系建设中的不足和问题，特组织开展问卷调查活动，为持续提升公共法律服务效能有较好的参考价值，希望得到您的宝贵意见和建议，感谢您的支持和配合。本期问卷调查起止时间为2026年8月24日至9月23日。
2、您的职业？
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3、您的受教育程度？
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4、您的年龄？
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5、您了解公共法律服务吗？
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6、您是否知道或曾拨打过“12348”公共法律服务热线电话？
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7、您是否知道或曾求助于公共法律服务中心、公共法律服务站、村(居)公共法律服务工作室或村居法律顾问？
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8、您一般通过什么方式了解到公共法律服务信息？
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9、您认为下列哪些属于司法行政公共法律服务内容？（多选）
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10、当遇到法律纠纷时，您一般会选择哪种途径求助？
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11、您在日常生活中遇到过哪些法律问题？（多选）
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12、您认为公共法律服务体系对您有什么帮助？（多选）
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13、在日常生活中，?您最希望公共法律服务在哪些方面提供更多帮助?（多选）
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14、您希望当地公共法律服务以何种方式进行法律宣传？（多选）
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15、您觉得您所在地区的公共法律服务建设有何不足之处？（多选）
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16、您认为当前公共法律服务，希望改进的方面有哪些？（多选）
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17、您对当地公共法律服务的便利性（如地点、流程、时间）是否满意？
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18、您对我县公共法律服务建设的意见或建议。
总计共4人回复。
调查反馈：
苍溪县司法局关于公共法律服务建设情况的在线调查-结果反馈
为进一步了解我县公共法律服务体系建设及作用发挥情况，苍溪县司法局开展了公共法律服务体系建设在线调查，现将结果反馈如下。
本次问卷调查共设置18道题目。从调查的数据看，参与率有待提高，难以完全反映社会公众对公共法律服务体系建设的了解和参与情况，群众获取公共法律服务途径有待拓宽。
从调查结果可以看出，部分群众知晓公共法律服务，办理过法律援助等相关法律服务业务，也通过公共法律服务中心、12348热线等平台寻求过法律咨询、法治宣传等相关服务。同时发现，公共法律服务在基层末梢的宣传密度还存在间隙，群众遇事后对公共法律服务首选率还不够高。
下一步，我们将结合工作实际，聚焦群众诉求，精准靶向施策，加大普法宣传力度，增强有针对性的线下宣传，让群众随时看得到、听得懂、用得上，加大公共法律服务体系的宣传力度，提高人民群众首选率、满意率，让群众获得更丰富的公共法律服务。感谢您对司法行政工作的关注和支持！
苍溪县司法局
2026年9月30日
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