一、调查问卷概况
2018年5月，苍溪县旅游局在“苍溪县人民政府公众信息网”开展了旅游知识在线调查问卷活动。截止调查结束，共计收到有效调查问卷100份。
二、调查结果与分析
1.《中华人民共和国旅游法》自（）起实施。正确率3%。
2.关于旅行社安排购物场所和付费项目说法正确的是：经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的，可以安排购物场所或付费项目。正确率97%。
3.旅游者有（）情形的，旅行社可以解除合同。为多选题，正确率80%。
4、旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过（）途径解决。为多选题，正确率67%。
5、旅行社可以经营哪些业务？为多选题，正确率67%。
6、旅游者在参加旅行社组织和安排的旅游活动时，是否需要签订合同？认为需要签订的占10%，不需要签订的占90%。
7、旅行社在旅游行程开始前是否要向旅游者提供旅游行程单？认为需要提供的占3%，认为不需要提供的占97%。
8、旅游景区开放应当具备哪些条件？为多选题，正确率67%。
9、设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备哪些条件？为多选题，正确率80%。
10、设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，是否需要取得旅游主管部门许可？认为需要提供的占3%，认为不需要提供的占97%。
11、旅游者在旅游活动中应当做到哪些方面？为多选题，正确率80%。
12、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，应当遵守下列哪些内容？为多选题，正确率2%。
三、问卷结果总结及建议
1.整体上看，随着近年来旅游知识的普及和《旅游法》的大力宣传，更多群众逐渐开始了解和关心旅游知识，认识到《旅游法》对旅游者权益保护的重要性。但作为旅游者该如何维护自己的合法权益，免受侵害的意识还不够高，对旅行中的一些常识等还缺乏了解。
2.根据这份调查问卷的结果，县旅游局将进一步广泛开展旅游知识普及和《旅游法》宣传，通过送法律进景区、进社区、进机关、进企业等各类活动，向游客、群众普及旅游知识，宣传《旅游法》，让游客、群众知道更多的旅游知识，提升旅游者合理、合法、准确保护自己权益的意识。
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