一、调查问卷概况

3月1日至3月31日，县退役军人事务局在“苍溪县人民政府官网”进行了“苍溪县退役军人服务保障工作问卷调查”。截止调查结束，共有6人参与调查。

二、调查结果与分析

（一）调查结果

1.您是否是苍溪籍退役军人？

“是”占比50%

“否”占比50%

2.您的性别是？

“男”占比100%

“女”占比0%

3.您是否享受优抚待遇？

“是”占比16.7%

“否”占比83.3%

4.您的健康状况？

“健康”占比50%

“一般”占比16.7%

“较差”占比0%

“有慢性疾病，有严重疾病，伤残”占比33.3%

5.您目前的就业状况？

“已就业”占比0%

“未就业”占比16.7%

“准备创业或创业中”占比16.7%

“失业中，但正努力寻找工作”占比66.6%

“失业中，但对找工作失去信心”占比0%

6.如果在您的社区建立退役军人互助组织，您愿意参加吗？

“愿意”占比33.3%

“视情况而定”占比66.7%

“不愿意”占比0%

7.您退出现役时的安置方式是什么？

“自主就业”占比66.7%

“安排工作”占比0%

“转业”占比0%

“逐月领取退役金”占比0%

“退休”占比0%

“复员”占比0%

“供养”占比0%

“其他”占比33.3%

8.您平时通过哪种渠道来了解退役军人优抚政策？

“传统媒体”占比66.7%

“新媒体”占比33.3%

“各级微信公众号”占比0%

“退役军人事务部门机构咨询”占比0%

“电话咨询”占比0%

“各级组织的宣传活动”占比0%

“旁人告知”占比33.3%

“其他”占比0%

9.您是否申领了优待证？

“已经申领优待证”占比50%

“还没有申领优待证”占比50%

10.您最希望优待证能提供哪些方面优先优惠服务？（多选）

“银行金融优待服务”（1人）

“通讯业务优惠”50%（1人）

“专属拥军保险服务”（3人）

“快递物流运输优惠”（2人）

“公共交通优惠”（2人）

“汽车加油优惠”（2人）

“旅游景区优惠”（2人）

“商超酒店优惠”（1人）

“其他”（4人）

（二）分析

截至3月31日，调查结果表明，我局在推进退役军人服务保障工作方面还存在相关政策宣传力度不够、退役军人对政策内容知晓率低、优待证申领率不高、优惠服务急需落实等问题，退役军人服务保障工作亟待加强。

根据以上分析，将在以下几方面进一步做好退役军人服务保障工作：

一是加强退役军人政策宣传。要充分利用电视、网站、微信公众号等媒体平台和退役军人返乡季等多种渠道广泛宣传退役军人相关政策，让广大退役军人做到应知尽知。

二是加快优待证申领。充分发挥乡（镇）退役军人服务站的主观能动性，靠前服务，主动联系退役军人申领优待证，提升优待证申领率。

三是创新就业创业方式。组织有培训意愿的退役军人开展职业技能培训，采取“订单式”、“定向式”培训，让退役军人获得一技之长。组织专场招聘会，为退役军人、军属和用人企业搭建双向选择平台，提供多层次、多元化就业服务；对吸纳退役军人、军属就业人数多的企业，按照政策给予优惠支持，鼓励和引导更多企业为退役军人提供优先优待服务。

四是提升服务保障质效。紧紧围绕退役军人所需所想，不断拓展“服务超市”服务内容、服务领域和服务水平，重点引入急需优质优待项目，巡察专享服务、专享折扣、优惠套餐等项目的落实情况，切实让退役军人享受更多的便捷、温暖和实惠。

苍溪县退役军人事务局

2024年4月2日