亭子镇“三着力”助推政务服务再上新台阶

一是着力规范服务阵地。扎实推进镇村便民服务三化建设，全镇六个村（社区）服务阵地全部完成标准化、规范化、便利化改造，形成了布局合理、事项统一、服务规范、保障到位的三化便民服务体系。亲民化改造使服务阵地环境氛围更温馨、服务提供更加贴心，打破了干部和群众的“物理隔阂”，让服务阵地更有“温度”。

二是着力提升服务能力。召开镇村干部政务服务培训会，将四川政务服务网、四川一体化政务服务平台进行全面系统性梳理，对平台操作要求、操作程序等做了现场演示和讲解，与会人员进行现场操作学习，提高工作人员的办事效率和办事质量，进一步提升政务服务能力。

三是着力创新服务模式。建立首问负责、限时办结、责任追究、一次性告知、服务双岗、去向留言等特色服务，推出“一章多办”印章管理服务，加快实现群众最多跑一次的办事需求，群众少跑路，真正做到便民利民，提升了群众满意度，为强化服务效能提供支撑。（亭子镇人民政府 贺尹）