为确保苍溪县养老待遇领取人员按时足额领取养老金,保障其生活安定无忧,县人社局针对辖区内高龄、重病和行动不便的老人建立入户服务台账,主动上门提供养老待遇资格认证服务,将养老保险待遇资格认证工作由“群众来办理”变成“主动上门办”。
“奶奶您好,我是苍溪县社保中心的工作人员,今天专程来帮助您完成养老待遇资格认证”,工作人员拿出手机输入老人的身份信息。“看我手机,张张嘴,向右转头,向下低头。好了!认证成功。”
县人社局工作人员不仅耐心细致地帮助老人完成养老待遇资格认证工作,还询问老人的近期身体状况和生活情况。同时,大力宣传养老保险待遇资格认证的重要性,积极引导子女下载“四川人社”APP并指导操作步骤,解决他们的后顾之忧。“零距离”的暖心举措获得了她们的称赞,传递出浓浓的人社情。今年以来,县人社局已为行动不便的退休人员进行上门认证136人次。
下一步,县人社局将持续聚焦老年人、残疾人等特殊群体,及时了解他们的需求,深入开展“上门认证,暖心服务”活动,用实际行动将服务送到家,用真情暖民心,打通人社服务“最后一公里”。(罗万碧)