为保证更多行动不便的退休人员顺利完成养老待遇资格认证,确保按时足额领取到养老金,保障其生活安定无忧,县人社局工作人员精准摸排退休人员实际情况,主动为高龄、重病和行动不便的老人提供养老待遇资格认证上门服务,将养老保险待遇资格认证工作由“群众来办理”变成“上门为您办”。
“赵大爷,来看我的手机,眨眨眼、张张嘴,向右转头,认证就完成啦”。近日,苍溪县政务服务中心人社窗口工作人员走进苍溪县康复医院,为瘫痪在床的赵大爷通过“四川人社”线上完成城乡居民社保待遇资格认证,用实际行动为老人送去温暖与便利。
苍溪县康复医院有很多老年人大多行动不便,大部分都不会使用智能手机,无法做养老保险生存认证,为确保能够按时领取到养老金,县人社局工作人员主动上门为老人做生存认证服务。在上门认证的同时,工作人员还认真解答老人们提出的问题,向老人们宣传养老保险待遇资格认证的重要性,积极引导其子女用手机下载“四川人社”app,指导认证相关操作步骤,帮助老人们进行信息采集,确保每位老人及其家属都能知晓相关事宜。
上门认证服务,不仅解决了老年人的认证难题,也进一步提高了养老保险待遇资格认证工作的准确性和覆盖率。下一步,县人社局将持续关注特殊群体的需求,不断优化服务方式,为他们提供更加便捷、贴心的服务,让他们安享幸福晚年。(李光明)