一是营造宣传氛围。在大厅LED显示屏显眼位置悬挂标语和摆放宣传折页,内容涉及中央、省、市、县关于促进民营经济健康发展的实施意见。同时在相关工作窗口发放我县营商环境调查问卷,鼓励企业和群众提出宝贵意见,我局将意见收集作为推动民营经济健康发展工作下一步改进的重要依据。截至目前,政务大厅共接受现场咨询200余人次,分发宣传折页300余张。
二是推行不见面审批服务。会同市场监管局,深化企业开办不见面审批工作,共同优化行政审批局自助服务区,推行营业执照全程电子化办理,为企业提供全流程指导与代办服务,将新开办企业设立登记时间压缩在1.5个工作日以内,新办个体工商户设立登记时间压缩在3个工作日以内。截至目前,今年全县核发多证合一营业执照1951份。
三是构建标准服务环境。大力倡导微笑服务、亲情服务,规范统一着装,佩证上岗,搞好延时服务、节假日预约服务、上门服务等特色服务,建立健全代办机制,对企业办理相关审批手续提供全程无偿代办,落实跟踪回访制度,协调解决企业在项目建设过程、生产经营中遇到的各类问题,开通重大项目绿色通道,坚持特事特办、急事急办的原则,对办理事项实行提前介入、优先办理。2019年县行政审批局各窗口共受理行政审批服务事项371425件,办结369449件。