一是抓服务事项集中办理。强化“三集中三到位”落实，做好相关部门窗口集中进驻，将分散在不同部门、业务窗口的高频服务和关联事项按链条优化整合，分批次组织人社局、医保局、税务局等相关部门沟通协调，以优化办理程序，压缩办理时限，合理布局窗口，确保相关服务事项全部纳入政务大厅办理。自2020年11月1日起原由人社、医保部门征收的社会保险费，入驻政务大厅，由税务大厅统一征收，实现“一站式”缴纳。
二是抓服务事项“一件事”改革。将全县31个部门1423项政务服务事项纳入无差别“全综合”窗口运行模式， 1—11月，“综合窗口”累计办件641886件。针对个人和企业全周期，设立企业经营、个人生活、项目建设综合专窗，对进驻政务服务大厅专业性较强、业务量大的人社、医保、税务等窗口，设立通岗通办的“全科窗口”，实现部门事项无差别受理，针对企业开办，设立“企业开办”专窗，优化企业设立登记、公章刻制、银行开户以及发票申领的“一站式”服务，加快推进全程电子化登记，最大限度压缩开办流程，实现企业开办“一套材料、一窗受理、一日办结”。
三是抓服务事项“全程网办”进程。为加快实现“一个平台一个号，一张网络全办好”目标，先后组织召开全县“一网通办”工作推进会议及乡镇业务办理工作现场推进会议，统筹协调全县32个部门单位和31个乡镇的政务服务事项上网运行，指导网上办件、办事咨询、政务事项应上尽上、信息要素准确度、上网流程配置、政务服务向基层延伸等重点工作。截至目前，我县依申请类政务服务事项网上可办率达到100%，梳理政务服务应上尽上1423项，全部完成上网流程配置。
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