（一）深入学习贯彻新发展理念。以贯彻十九大、十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神为引领，深入优化审批流程，改进审批服务模式，创新便民服务理念，满足企业民众需求，推动审批服务从管制主导到服务主导转变，从供给导向到需求导向转变。强化智能审批、协同审批、阳光审批，提升群众、企业的满意度，服务全县“543”发展战略，为打造全省最优营商环境贡献苍溪政务服务力量。

（二）加快服务体系“三化”建设。深化全领域无差别"一窗受理"改革，推动综窗改革向基层延伸，加强与市、县跨层级联动，实现企业群众“就近办”“跨省通办”。水电气、电视、通信等与群众生产生活密切相关的便民服务事项纳入各级政务服务大厅，实现让企业和群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。畅通政务服务跨部门、跨层级、跨区域办理，探索银政、邮政合作新模式。有条件的便民服务中心（站）设置高频审批服务事项自助服务终端。

（三）持续推进“最多跑一次”改革。基于四川省一体化政务服务平台，开展“一网通办”政务服务能力提升行动，对照“天府通办”分站点建设的业务和技术要求，打造苍溪县自己的“移动办事平台”—“苍通办”。聚焦审批服务“四个办”（简化办、网上办、就近办、移动办），基本覆盖民生高频事项，推进政务服务流程不断优化，政务服务数据资源有效汇聚、充分共享，政务服务效能大幅提升，实现“一网通办”前提下的“最多跑一次”。

（四）试点推进数字政务建设。抢抓与余杭区开展东西部协作机遇，加快推进数字政务智慧大厅建设，充分运用“互联网+政务服务”思维，促进互联网与政务服务深度融合，以审批智能化、服务自助化、办事移动化为重点，把实体大厅、网上平台、移动客户端、自助终端、服务热线等结合起来，实现线上线下功能互补、融合发展。加快电子证照、电子印章应用。

（五）走好网上群众路线。继续对政府服务热线办理全流程进行实时监控分析，按照“谁接办，谁负责”“统一受理、分类处理、限时办结、过错问责”的原则，严格执行限时办结制。热线办理工作从重回复向重销号转变，重答复型向重落实型转变。对拖而补办，相互推诿，造成严重后果的将进行责任追究。力求做到无超期件、延期件、催办件，满意率达到100%，切实提升群众获得感和满意度。

（六）规范公共资源交易工作。以“互联网+公共资源交易”为引领，推进公共资源线上线下交易“一体化”发展。依托省市平台，在建设现代化公共资源交易场所的同时，优化服务、监管和交易三大电子系统，推动公共资源交易平台从依托有形场所向电子化平台为主转变，助力“最多跑一次”改革向纵深发展，促进交易活动更加规范、高效。

（七）深化工程建设项目审批改革。健全组织机构，补齐“六大中心”中的图审中心、联审中心，做到有专人抓、专班干，使项目从立项、财评等各环节形成合力、信息共享共用。协调工改成员单位优化项目协作机制，真正实现跨部门、跨层级的联动审批模式。县域内工程项目实现全流程、全覆盖网络平台办理和监管，工程审批上线率100%，并联审批率95%，限时办结率100%，公服网上报装率100%。

（八）提升政务公开质量。全面梳理办事服务事项，对应调整办事指南，并实时多渠道向社会公开。以企业和群众“办好一件事”为标准，集成、优化办事服务信息，汇编发布办事一本通，最大限度利企便民。编发“政务地图”，提供预约办理、导航咨询等服务，满足特殊群体需求，推行适老化和无障碍等信息服务，提供专门咨询引导。设立政务公开窗口，推动政务服务向村（社区）延伸。公开政务服务好差评，促进政务服务能力提升，切实提高企业群众满意度。