为进一步强化社会对消费投诉信息的监督，按照《广元市市场监督管理局关于开展消费投诉信息公示试点工作的通知》（广市监发〔2020〕41号）文件要求，现对我局2022年度第二季度消费投诉信息公示如下：
一、受理情况
2022年第二季度，我局通过12315平台共受理各类消费投诉举报86件，其中投诉67件，举报19件。接受来访和咨询43人次。
二、分流处置
2022年第二季度，我局通过12315平台受理的各类消费投诉举报86件已全部按规定分流，截至目前已办理85件，为消费者挽回经济损失0.06万元。
三、投诉情况分析
根据投诉商品种类分析：食品、房屋、其他商品投诉量占前三位；根据服务投诉分析：美容美发洗浴服务，制作、保养和修理服务、餐饮和住宿服务占前三位。
四、2022年第二季度投诉举报量较多的经营者消费投诉信息公示
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排名 |
市场主体（字号）名称 |
投诉量（件） |
主要问题 |
备注 |
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1 |
四川广明房地产开发有限公司 |
6 |
未按合同约定时间交房问题 |
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2 |
四川懂食帝科技有限公司 |
6 |
产品中混有异物问题 |
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苍溪县市场监督管理局
2022年7月26日
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