近年来，亭子镇始终坚持以人民为中心，准确把握公共服务标准化试点工作的目标任务，不断健全基本公共服务标准，优化服务流程、创新服务方式、提高服务质量，全力推进试点建设，打造优质人社服务。
一是简化服务流程。“没想到在村上也能办理社会保障卡业务”亭子镇长江村便民服务站内，村民冉先生为一站式服务窗口点赞。长江村整合窗口一站式服务，提升群众办事效率，是亭子镇立足简化服务流程，助力人社基本公共服务标准化建设的一个缩影。目前，亭子镇村级完成社保查询、参保证明打印、失业金申领、证书查询等153项线上服务应用接入政务服务平台，实现了“综合受理，一网通办”。
二是细化服务方式。坚持以人为本，聚集“便民、利民、惠民”，聚力创新服务模式，细化服务方式。由于镇村两级办事群众多为老年人，亭子镇在便民服务中心和各站点落实专人引导和指导需要帮助的办事人员，同时设置有老人座位，提供老花镜、医疗箱等服务，打造适老化、贴心化服务新名片，提升人民群众对人社服务满意度。
三是优化服务质量。亭子镇聚焦优质公共服务标准化场所建设，坚持以标准建平台、以平台贯标准，将标准化试点工作同示范村级便民服务站建设同推进、同落实。加强对工作人员的业务培训，提升工作人员的业务能力，为群众提供高效优质的便民服务奠定了基础。对村级便民服务站经办业务事项进行全面梳理，印制办事指南，为群众提供快捷明白的告知服务，进一步方便群众办事。
下一步，亭子镇还将逐步在清河、大营、双峰、水池等村，建立人社便民服务点，在全镇范围内纵向延伸政务服务体系和服务网络。利用好大数据、云平台等智能化手段，采用“线上+线下”双轨制服务方式，促进服务质效再上新台阶，群众办事满意度再获新提升。
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