9月11日—13日,苍溪县接受广元市旅游星级饭店评定委员复核组对苍溪国际大酒店和四川国森大酒店进行星级饭店年度复核及绿色旅游饭店进行复核。
复核组按照《旅游饭店星级划分与评定》(GB/T14308-2010)、《绿色旅游饭店标准》(LB/T007-2015)以及《四川省饭店管理公司等级的划分与评定》(DB51/T1784-2014)等国家、行业和地方相关标准,通过听取汇报、现场检查、与员工谈话等方式,对苍溪国际大酒店、四川国森大酒店的硬件设施、服务质量、安全生产、环境卫生、节能减排、经营管理等工作展开了全面细致地检查,同时查阅了相关软件资料,最后召开复核情况通报会。
在通报会上,复核组充分肯定各酒店取得的成绩,同时针对检查中发现的问题提出了意见和建议,检查组要求,一要进一步加强对星级酒店和绿色饭店标准的学习;二是规范各项规章制度和应急预案;三要进一步重视安全管理,结合酒店实际,规范细化安全管理工作;四是按要求限时整改,不断提升服务质量。酒店负责人纷纷表示,将严格按照复核组提出的问题,认真整改落实,全面提升酒店服务质量,提高游客满意度。
经复核评分检查,复核组一致认为苍溪国际大酒店达到四星级旅游饭店和银叶级绿色旅游饭店标准,将向市旅游星级饭店评定委员会建议通过四星级旅游饭店年度复核和银叶级绿色旅游饭店复核。四川国森大酒店达到三星级旅游饭店标准,建议通过三星级旅游饭店年度复核。