一是规范惠企窗口设置。在县政务服务大厅设立“惠企政策兑现专窗”,落实一名惠企政策兑现专员,负责咨询、受理、交办、督办、回访等工作。调整充实惠企政策兑现工作专班,各涉企部门落实惠企政策兑现联络专员,具体负责与专窗人员对接联络工作,推行“一窗咨询、一窗申报、一窗兑现”,实现惠企政策兑现“只进一门、只到一窗”。今年以来,惠企政策专窗受理咨询件17余件。
二是优化政策兑现流程。定期组织部门围绕金融财税、减税降费、就业服务、招商引资、社会保障等方面,梳理核实、整合分类梳理编制免申即享类、即申即享类、综合评审类、招商引资四类惠企政策事项清单222项,配套政策兑现办事指南。制定受理通知书、交办通知书等模板样本,明确企业申请、专窗受理、部门审核、资金拨付、反馈回访等办理流程,健全惠企政策兑现“集中咨询、一窗受理、分类转办、部门办理、集中反馈”运行机制。今年以来,新增惠企政策9个,兑现各类资金2.4753亿元,其中综合评审类政策兑现148.3万元,惠及市场主体32个。
三是强化政策宣传解读。利用县政府门户网站、办事窗口、推送惠企政策短信等线上线下相结合方式强化政策宣传和解读,定期开展营商环境“背靠背”测评、企业“大走访、大调研、大服务”活动、政商“面对面”恳谈会,帮助企业准确理解惠企政策,引导企业高效便捷完成申报和兑付。推行“店小二”服务模式,深入园区积极对接企业,了解企业问题和需求,让“企业找政策”变为“政策找企业”,营造亲商助企浓厚氛围。目前,已开展营商环境“背靠背”测评3次、企业“大走访、大调研、大服务”活动3次、政商“面对面”恳谈会1次,解决企业诉求10余个,市场主体满意率100%。