为加快推进苍溪县开办运输企业、开办餐饮店两个国家重点“一件事”省级试点工作，苍溪县建立健全“1+2+N”工作机制，组建两个工作专班、多部门联动联办、线上线下一窗融合，大力实施服务集成、一窗联办、多端协同，最大程度构建便民利企、精准高效服务全链条，推动企业群众的“一件事”从“能办”向“好办”转变，大大提升群众满意度。
申请材料集成。优化“一张表单”填写内容，将“一件事”涉及的多个表格、多套材料，整合集成为“一份表单、一套材料”，实现申请材料标准化、服务流程规范化。开办餐饮店“一件事”申请材料减少37%、办理时限压减32%；开办运输企业“一件事”实现三减一日办，即申请材料减少45%，办理时限压减80%，办理环节减少50%，一个工作日全部办结。截至目前，已办理开办运输企业“一件事”6项。
一窗受理联办。将“一件事”涉及的多窗口部门审批服务事项归集在无差别综合窗口统一受理，设立自助服务专区、增添帮办代办服务专员和志愿服务专员，提供网上申请问办一体联动、免费邮寄等精准“保姆式”贴心服务。对标开展业务培训5次，对业务流程现场模拟演练，实现一窗申请、并联审批，确保联办流程更加便捷、规范。
多端协同发力。依托省一体化政务服务平台，上线“我要开办运输企业、企业简易注销”等高频主题事项60个，在县政务服务中心增设自助查询终端，为办事群众提供填表、提交、查询等服务，大力推进集成化“一件事一次办”在移动端、自助端等“多端融合”。开展“进企业、进社区、进司机之家”多方位宣传，方便企业群众熟悉两个“一件事”掌上办理流程，实现企业群众办事“自助办、掌上办”，方便群众“随时办、就近办”。（卢艳）
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