今年以来，县残联采取“整合事项、优化流程、创新举措”方式，高效推进残疾人服务“一件事一次办”，切实打通服务残疾群众“最后一米”。一是整合服务事项。对各项涉残业务进行全面梳理，将残疾人证申办、康复救助申请、辅助器具申领等13项服务内容整合为“一件事”。印制了“一件事一次办”申请表，规范了办理流程、材料、时限等，多途径加强宣传引导，实现一次申请多项办理，让群众真正“少跑路，便捷办”。二是优化服务流程。推行“一表申请多项办理”，将所需材料、环节、时限等进一步优化，剔除重复提交的材料和不必要的证明，切实为残疾人办事提供便利。针对非关键材料不全的情况，试行“容缺受理”机制，即在受理后限时补交齐全，避免因材料不齐而多次往返，增加开支。三是创新服务举措。除政务大厅正常受理残疾人业务外，还在县残联办公楼一楼设立“一件事一次办”代办点，实现“两点协同一体推进”，让群众办事更加便利。同时，常态化开展入户评残、残疾儿童康复救助等服务。仅9月份，已新办业务89件，确保残疾人关爱服务不断档。（李毓定）
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