做强服务引导，提升服务水平。东溪镇大力推行“多窗”变“一窗”服务，采取线下办事只进“一窗”服务措施，着力优化便民服务中心服务窗口。详细制作服务事项流程图，对服务内容、程序和标准统一上墙公布，让办事群众清晰明了，易于理解，使群众办事舒心、满意。持续让群众享受“一站式”服务，建立企业服务专员制，主动对接企业需求，为企业提供精准服务，及时解决企业发展过程中遇到的困难和问题。此外，加强政务公开，提高政策透明度，让企业和群众对政策应知尽知、应享尽享。
增强履职能力，转变工作方法。在各村（社区）设置专职帮办、代办服务人员，为群众提供全流程帮办、代办服务，包括低保、社保、医疗保险等事项，将办理事项“具体到人、明确到事”。添设“特殊人群服务岗”，开通绿色通道，对因残疾、年老行动不便人群提供“一站式”服务，经过电话预约，安排工作人员上门服务，主动帮助登记、填表代办业务，由工作人员“一对一”帮办代办，实现服务“一次办”，切实补上基层末端服务短板，实现在家门口就能办好事。截至目前，共梳理下沉乡镇政务服务中心事项170项、“村能办”高频事项62项、特殊群体上门服务事项33项。开展预约、上门等特色服务24次，帮办代办15000余次，群众满意率达100%。
聚焦民企需求，实施项目建设。今年以来，东溪镇整合多渠道收集的民情民意、企业诉求，结合市、县级乡村振兴建设指导意见，整合闲置资源，投资956万元建成东溪镇红心猕猴桃集散中心项目、年产50万件竹制品精深加工项目、斑竹林湿地公园项目、改造镇农贸市场等项目；建设完成苍溪县东白公路东溪场、石灶场过境段改造工程，扶持农家乐民宿4家、招商引资落地红薯淀粉加工厂1家，积极推进乡村振兴村建设，配套设施不断完善，综合服务能力有效提升，营造了高质量发展的“软环境”。（姚敏）
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