苍溪县聚焦企业全生命周期需求,以氛围、政策、服务、效率“四个最优”为抓手,推动营商环境从“基础优化”向“生态升级”跨越。
一、主要做法
(一)厚植“氛围最优”沃土,闪耀梨乡人文之光。一是树典范提荣誉。?打造“梨乡骄傲·企业家风采”展示矩阵,遴选优秀民营企业家,宣传其创业故事、感人事迹、社会贡献。目前已报道10篇,点击量超10万次。二是搞体验解痛点。?创新“营商环境体验日”制度,邀请企业家代表,以“用户视角”沉浸式体验行政审批、执法检查等涉企服务全流程。目前已有10余名体验官参与,推动解决问题18项。三是营造浸润氛围。打造“15分钟营商文化圈”,在出租车顶灯、户外广告牌等植入“营商标语”300余处,在公共场所电子屏高频次播放营商环境宣传视频,形成“随处可见”的营商文化浸润生态。
(二)精准“政策最优”供给,赋能企业腾飞之翼。一是建立惠企政策“一册通”?。编制《苍溪县惠企政策申兑指南和工作手册》,颗粒化拆解5大类162项惠企政策,使用率达95%,政策兑现流程精简率达70%。二是丰富惠企政策“工具箱”。建立支持企业发展资金池,“定制化”出台《苍溪县推动工业高质量发展十条措施》《苍溪县支持电子商务发展十条措施》等支持工业、商贸服务业、电子商务产业发展的系列政策。三是推行政策兑现“红黄榜”。设立“政策兑现绿色通道”,针对“个转企”“小升规”等高频事项,推行“容缺受理+信用承诺+限时审批”。建立惠企政策兑现时效监测机制,超过承诺时限未兑现的部门亮“黄榜”预警,超时 30 天以上的亮“红榜”通报,并纳入年度营商环境考核,政策兑现效率同比提升60%。
(三)提升“服务最优”能级,铸就企业满意之魂。一是优四专服务。升级四专服务2.0版,扩容“1+4”综合服务专区,开设“一件事”服务专窗8个,优选组建“百人助企服务团”,提供“一对一”全程帮代办。整合“12345”涉企服务专线,专线诉求一次性办结率达96.5%。二是优纾困平台。举办企业家恳谈会、困难问题会商会21场,破解融资、用工等难题51个,开展“大走访大调研大服务”“我为企业办实事”活动,企业好评率98.7%。三是推集成服务。创新“三大”服务场景,推出52个主题集成服务套餐,平均减材料46%,压时限85%。设置AI智能政务终端与24小时自助服务区,提供预约服务,服务响应率达100%。建立“一站式”涉企矛盾纠纷调处中心,平均化解周期压减至7天,调解成功率达92.3%。
(四)突破“效率最优”瓶颈,打通极速发展之脉。一是流程再造提速。打造“梨即办”审批品牌,推行“多规合一、多测合一、联合验收”改革,施工许可实现“拿地即申报、申报即发证”,企业登记实现“秒批”。二是数智赋能提效。优化便民服务平台“苍通办”,整合194项高频服务事项,构建“电脑端+移动端+自助端+大厅端”四维服务矩阵,日均服务量提升3倍,全程网办率提升至98.48%。三是铁腕护航提质。高效运行县营商环境投诉举报中心,开展优化营商环境清障护航专项行动,曝光营商环境典型案例,形成良好的营商环境震慑力。
二、工作成效
2025年上半年,全县实现民营经济增加值58.66亿元,同比增长6.7%,占地区生产总值的比重为55.8%,对全县经济增长贡献率达67.4%,新增市场主体同比增长28.6%。累计兑现各类惠企政策资金8313余万元,惠及企业12276家。