今年以来,县行政审批局不断强化审批提速、规范服务、提升素质,加强窗口效能建设,进一步提升工作效率。
一是改进审批方式。按照“靠前服务、跟踪督办、全程代办”的原则,开展行政审批服务“进工地、进园区、进企业”活动,积极与相关单位对接,为重点工程项目和企业提供“出诊式”上门服务、现场勘察及业务咨询等跟踪指导服务,既缩短了行政审批时间,又减少了申请人来回奔波。截至目前,县行政审批局先后深入县火车站综合体、红色文化教育基地、漓江印象、温氏饲料加工厂等重点建设项目施工现场开展行政审批上门服务5次。
二是拓展服务功能。进一步完善电子政务大厅功能,实行网上咨询、申报、受理、预审、审批;积极推行“预约、上门、延时”服务,今年以来,实现网上办件1.5万件,开展预约服务720余次,延时服务2000余次。同时,在大厅设立返乡创业绿色通道,为返乡企业和农民工提供快速办理登记、政策咨询、创业辅导等便利服务,今年以来,新办个体执照1210户,颁发电子营业执照1455个。
三是加强制度建设。结合窗口单位的特点制定和完善《窗口工作人员考核制度》、《行政审批问责办法》、《工程建设项目审批提速十条措施》 等多项制度,努力做到按制度办事、用制度管人,不断推进行政审批服务规范化、标准化、便捷化。(卢艳)