一是服务设施全面升级。为营造舒适的办事环境，启动政务大厅空调改造维护计划，对中心一楼二楼办事大厅加装空调，对原有空调进行检修和更换，全力做好后勤保障工作，，在原有自助服务区、群众填表区的基础上，增设群众办事等待休息区，在一楼业务办理量较大的税务服务区增设银行自助设备等便民设备，实现自助服务再升级，截至目前，共配置自助服务设备29台。
二是服务体验持续优化。为了减少跑腿次数，围绕服务重点领域和重点事项，特别是聚焦市场准入、企业投资、民生事务等办件量大、企业关注高的事项，确定了100个高频事项“最多跑一次”清单，对受理环节、审批环节、获取结果环节的实施路劲进行了明确，做到简明扼要、通俗易懂，还依托邮政EMS提供免费邮寄服务，申请人可通过邮寄方式提交申请材料，办结的证照也可通过邮寄方式送达。
三是服务机制持续完善。全面推行综合窗口预审服务模式，实现“前台综合预审、后台分类审批、窗口统一出件”，办事效率提高了50%以上。在大厅二楼集中设置了综合受理区，整合集投资建设、商事登记、社会事务为一体的综合预审窗口，税务大厅设置综合预审前台，实施“号前预审”，公安综合服务窗口和不动产登记窗口合理分配窗口类型，在窗口醒目的位置设置了预审引导标志，方便群众办事。
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