一是抓督导,强基础。2019年组织全体干部职工分组打桩定位,以实地走访的形式对39个乡镇便民服务中心进行现场督导4次,摸清了各乡镇便民服务中心建设情况,涉及便民服务中心办事场地、硬件设施、办公设施、窗口项目入驻、工作人员入驻、办件管理运行六大类问题,为进一步推进工作打牢坚实基础。
二是抓培训,强技能。2019年组织室内及现场培训2次,培训人员400人次,内容包括工作人员服务意识,熟悉工作流程,掌握必备技能,确保乡镇便民服务中心的规范运行。
三是抓示范,强标准。通过先行示范,确定了白鹤乡江水村、五龙镇为示范点。通过到示范点了解便民中心办公设备、制度牌、工作牌、办事指南等标准化建设内容,推动乡镇便民服务中心规范化建设上新台阶。
四是抓争取,强保障。与财政局等有关单位及时协调,解决便民服中心所需资金问题,2018年,县委、县政府已投入400余万元解决16个乡镇解决面积不达标问题,现已全部建成并投入规范运行,2019年将投入300余万元解决其余乡镇设备老化、标示标牌不达标、网络不畅通等问题,确保如期完成目标任务。(卢艳)